Odgovorite svakom gostu. Ostvarite više direktnih rezervacija.
AI chatbot na Vašem web sajtu koji poznaje Vaš hotel, govori jezicima Vaših gostiju i usmerava ih ka direktnoj rezervaciji putem Vašeg Booking Engine-a. Integrisan u HotelSync Sites.
Gosti pitaju. Neko mora da odgovori.
Pitanja u ponoć.
Gosti pitaju za parking, doručak i kasni check-in kada na recepciji nema nikoga.
Bez odgovora znači rezervacija negde drugde.
Gost bez odgovora se vraća na OTA platformu.
Ista pitanja svakog dana.
Vaš tim na njih odgovara iznova i iznova.
Kako teče razgovor
- Korak 1
Gost pita
- Korak 2
Odgovara na osnovu vaših podataka
- Korak 3
Prikazuje sobe i cene uživo
- Korak 4
Gost rezerviše u vašem Booking Engine-u
Svaka soba, do detalja.
Klik na Više informacija u četu otvara panel sa detaljima: fotografije sobe, veličina, kapacitet, raspored kreveta, sadržaji, cena boravka i dugme Rezerviši.
Zakažite demo
Napravljeno za vaše goste i za vaš tim.
Za goste
- Odgovori na 17 jezika
- Dostupnost i cene u realnom vremenu
- Fotografije soba i cene
- Vođena rezervacija kroz HotelSync Booking Engine
- Plaćanje u vašem Booking Engine-u
- Poruka hotelu sa celim razgovorom
- Dugmad za WhatsApp, telefon i e-poštu
- Radi na svakom telefonu
- Pamti razgovor sa stranice na stranicu
- Fotografije soba, kreveti i sadržaji
- Samo sobe koje odgovaraju grupi, sa konačnim iznosom koji uključuje poreze i takse
- Odgovori se prikazuju dok se pišu, uz kratku napomenu dok traži informacije
- Na telefonima se ćaskanje otvara bez tastature koja ga prekriva i bez uvećavanja stranice
- WhatsApp i TelegramUskoro
Za vaš tim
- Isprobajte pre nego što ga gosti vide
- Vaši odgovori, beleške, datoteke i linkovi
- Uči uz vašu saglasnost, svaki odgovor možete poništiti
- Svaki razgovor sa ishodom, koji vi označavate kao tačan ili netačan
- Statistika: razgovori, odgovori bez osoblja, rezervacije i njihova vrednost, poslato u Booking Engine, ocene korisnosti, teme, jezici
- Ime, pozdrav, ton i radno vreme recepcije
- Vođena rezervacija preko HotelSync Booking Engine-a, uključena ili isključena
- Podaci o gostu pre četa: ime, email ili telefon, po vašem izboru
- Svaki razgovor kao CSV fajl
- Izveštaj emailom svakog jutra ili svakog ponedeljka, sa novim kontaktima i priloženim CSV fajlom, na najviše tri adrese
- Boja i font četa, vaš logo ili fotografija
- Negativna ocena gosta postaje pitanje za vas
- Chatbot za vaš web sajt može da počne bilo kog dana, a prvi mesec se naplaćuje samo za preostale dane
Svako pitanje gosta je upit koji zadržavate.
Prvo podaci o gostu.
Zatražite ime, email ili broj telefona pre prvog pitanja. Vi ih vidite uz razgovor, a veštačka inteligencija nikada.
Preuzmite kao CSV.
Datum, jezik, podaci o gostu, pitanja i ishod (odgovoreno, poruka hotelu, poslato u Booking Engine), spremno za Excel ili Google Sheets.
Izveštaj u vašem sandučetu.
Svakog jutra ili svakog ponedeljka u 8: koliko je bilo razgovora, kako su se završili, gosti koji su ostavili svoje podatke i priloženi CSV. U dane bez razgovora ništa se ne šalje.
Vaše boje, vaš logo, vaš čet.
Izaberite boju četa ili zadržite boju svog sajta, font, i vaš logo ili fotografiju za dugme četa i zaglavlje. Ime i pozdrav su takođe vaši.
Uskoro na WhatsApp-u i Telegramu
Isti AI chatbot odgovaraće vašim gostima tamo gde već pišu: sa istim znanjem, na njihovom jeziku, uz sobe i cene iz vašeg booking engine-a. Vaš tim može da preuzme svaki razgovor.
- Uskoro
WhatsApp
Povežite WhatsApp Business broj vašeg hotela ili zadržite onaj koji recepcija koristi u aplikaciji WhatsApp Business.
- Uskoro
Telegram
Povežite sopstvenog Telegram bota vašeg hotela za dva minuta.
Želite da ga imate prvi? Javite nam se i obavestićemo vas čim bude spreman. Obavestite me
Tačan, privatan i pod vašom kontrolom.
Ništa ne izmišlja.
Cene samo iz vašeg Booking Engine-a, linkovi samo ka vašim stranicama, a svaki odgovor se proverava pre nego što ga gost vidi.
Vaš tim ostaje glavni.
Preuzimanje razgovora u bilo kom trenutku, naučeni odgovori su vidljivi i mogu se poništiti.
Privatnost je ugrađena u osnovu.
Obaveštenje o AI-ju pre prvog pitanja, e-mail adrese i brojevi telefona se ne šalju AI-ju, a podaci o karticama nikada nisu na veb-sajtu.
Pod kontrolom.
Mesečni paket razgovora, dnevna ograničenja i nikakva naplata bez vaše saglasnosti.
Svuda gde gosti traže.
Uz Pro paket, dostupan je na vašem HotelSync Sites veb-sajtu od prvog dana. Možete ga dodati i na postojeći veb-sajt pomoću jedne linije koda, podeliti kao link u Instagram biografiji ili Google profilu, ili ga učiniti dostupnim putem QR kodova na recepciji i u sobama za goste.
- Uključeno u Pro
Vaš HotelSync Sites veb-sajt
Budite uživo na svom sajtu od prvog dana uz Pro.
- Samostalno, 39 € mesečno
Sajt koji već imate
Dodajte ga jednom linijom koda.
- Samostalno, 39 € mesečno
Instagram i Google
Podelite ga kao link u biografiji na Instagramu i na Google profilu.
- Samostalno, 39 € mesečno
Recepcija i sobe
Postavite ga kao QR kod na recepciji i u sobama.
Dva načina da ga dodate.
Uz HotelSync Sites sajt ili na sajtu koji već imate.
Pro
Preporučeno€49mesečno
po objektu, do 49 soba
50 soba ili više: 1 € po sobi mesečno
Cene su bez PDV-a.
Sve iz AI chatbota, plus AI Website Builder:
- Sve stranice: sobe, ponude, galerija, blog, događaji, spa i još mnogo toga
- Svih 10 dizajna
- Do 10 jezika, prevod je uključen
- Vaš sopstveni domen
- Jedna email adresa na Vašem domenu je uključena
- Vizuelni i AI editor
Za sajt koji već imate
AI četbot
€39mesečno
Za HotelSync objekte, bez AI Website Builder-a.
Cene su bez PDV-a.
- 100 razgovora mesečno
- Dodajte ga na bilo koji sajt jednom linijom koda
- Link i QR kod za Instagram, Google i recepciju
- PDF i Word fajlovi, fotografije jelovnika i linkovi kao baza znanja
- Razgovori se čuvaju 90 dana
- Prvi mesec se plaća samo za preostale dane
Treba vam više razgovora? Dodajte 100 za 19 €, važi 12 meseci. Svaki razgovor se broji samo jednom, kada čatbot prvi put odgovori. Kada dostignete mesečni limit, gosti vas i dalje mogu kontaktirati putem forme za poruke. Nikakvi dodatni troškovi bez vaše saglasnosti.
Pitanja i odgovori.
Šta je AI čatbot?
Chat na vašem sajtu koji odgovara gostima na njihovom jeziku na osnovu vaših HotelSync podataka i sajta, prikazuje dostupnost i cene uživo i vodi goste do HotelSync Booking Engine-a da rezervišu. Uključen je u Sites Pro, ili košta 39 € mesečno na sajtu koji već imate.
Mogu li gosti da rezervišu sobu preko AI čatbota?
AI čatbot proverava dostupnost i cene u realnom vremenu i pomaže gostima da pronađu pravu sobu i tarifu. Kada su spremni da rezervišu, usmerava ih na HotelSync Booking Engine, gde samostalno završavaju i potvrđuju rezervaciju, uključujući plaćanje ako je potrebno. AI nikada ne obrađuje podatke o plaćanju niti potvrđuje rezervacije u ime gostiju.
Da li prikazuje punu cenu?
Gostu saopštava konačan iznos iz vašeg Booking Engine-a, sa porezima i taksama, i nudi samo sobe koje odgovaraju broju gostiju.
Šta ako ne zna odgovor?
Kaže to otvoreno i nudi gostu da ostavi poruku vašem timu, koja stiže u vaš HotelSync inbox zajedno sa razgovorom. Nikada ne izmišlja cene, linkove ni pravila.
Da li uči?
Da. Prikuplja pitanja na koja nije mogao da odgovori, uči odgovore koje može da potvrdi od reči do reči iz vaših podataka i prikazuje ih vama. Svaki od njih možete da poništite ili izmenite, a učenje možete i da isključite.
Šta se dešava sa podacima gostiju?
Gosti vide da razgovaraju sa AI-jem pre svog prvog pitanja. Njihova pitanja se šalju AI-ju bez adresa e-pošte i brojeva telefona. Ako tražite podatke o gostima pre četa, oni se čuvaju uz razgovor za vas i nikada se ne šalju AI-ju. Imena i kontakt podaci iz rezervacije idu samo HotelSync-u. Razgovori se brišu nakon 30 dana, odnosno nakon 90 dana kod čatbota za vaš sopstveni sajt.
Mogu li da preuzmem razgovore i kontakte?
Da. Preuzmite svaki razgovor kao CSV fajl u odeljku Conversations, ili primajte izveštaj e-poštom svakog jutra ili svakog ponedeljka sa novim kontaktima i priloženim CSV fajlom.
Može li da se uklopi u moj brend?
Da. Izaberite boju chata, font i vaš logo ili fotografiju za dugme i zaglavlje. Tekst i linkovi na vašoj boji uvek ostaju čitljivi.
Mogu li da ga koristim na sajtu koji već imam?
Da. Bez AI alata za izradu sajta, AI čatbot košta 39 € mesečno. Dodajte ga na bilo koji sajt jednom linijom koda ili ga delite kao link i QR kod.
Srpski
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български