Najbolji hotelski PMS za hotelske lance: kako AR Hotels unapređuje poslovanje uz HotelSync softver za upravljanje hotelima

U HotelSync-u pomažemo hotelima da posluju besprekorno.

Nudimo najbolji PMS za hotelske lance, kako bi hotelijeri mogli da upravljaju sa više objekata, povećaju prihod i pruže gostima izuzetno iskustvo. 

Jedan hotel koji to potvrđuje u praksi je AR Boutique Hotel Heusenstamm, smešten u industrijskoj periferiji nemačkog grada Heusenstamm. Heusenstamm je samo jedan od mnogih hotela u lancu AR Hotels.

AR Hotels širom Evrope oslanjaju se na HotelSync kao svoj centralizovani sistem za upravljanje hotelom za efikasno upravljanje rezervacijama i svakodnevnim poslovanjem. Baš kao što je Edificio Palomar uspešno sprečio preklapanje rezervacija i unapredio svoje radne procese, AR Hotels postiže sličnu operativnu izuzetnost kroz svoj sve veći portfolio.

Upoznajte AR Boutique Hotel Heusenstamm

AR Boutique Hotel Heusenstamm nudi 60 stilskih, savremeno uređenih soba osmišljenih da pruže maksimalnu udobnost i privatnost. Zahvaljujući pažnji prema detaljima i posvećenosti izuzetnoj ugostiteljskom, hotel pruža boravak koji je istovremeno intiman i profesionalno organizovan.

“Većina naših gostiju su putnici pojedinci. Naši gosti će verovatno pamtiti našu uslugu. Pružamo visoke standarde i visokokvalitetnu uslugu, uz mnogo brige, ljubavi i profesionalizma.“

– Gal Bichkovsky, menadžer operacija

Kako je AR Hotels rastao, upravljanje sa više lokacija u Evropi postajalo je sve komplikovanije. Bio im je potreban moderan PMS koji bi mogao da funkcioniše na svim objektima, upravlja dinamičkim cenama i podrži specifične potrebe svakog hotela u lancu.

“Naša trenutna popunjenost je 82%, i očekujemo da uskoro dostignemo pun kapacitet. Pre nego što smo počeli sa uvođenjem HotelSync-a u ovom hotelu i u drugim objektima, radili smo sa drugim programom, samo smo morali da pređemo na nešto novije i modernije.”
– Gal Bichkovsky, menadžer operacija

Izazov: unapređenje poslovanja u hotelskom lancu koji brzo raste

Pre HotelSync-a, AR Hotels je koristio mnogo različitih sistema za rezervacije, izveštaje i svakodnevno poslovanje. Ti sistemi nisu bili dobro povezani, pa je osoblje trošilo previše vremena na ispravljanje grešaka.

“Do danas, u Nemačkoj nismo pronašli kompaniju koja nam je nudila rešenje sa jednim interfejsom i, u suštini, jedinstvenim pristupom komunikaciji sa gostima. HotelSync je naš omiljeni partner za upravljanje hotelom i kanalima prodaje.“

– Meneheim Einhoren, suosnivač i izvršni partner kompanije AR Hotels

Lanac je želeo rešenje koje odgovara svim njihovim hotelima, jednostavno za korišćenje i omogućava timovima da se fokusiraju na goste, a ne na tabele.

Sve-u-jednom sistem za upravljanje hotelom, za svaki objekat

Zahvaljujući HotelSync-u, AR Hotels sada upravlja:

• Rezervacijama i online bukingom
• Direktnim rezervacijama preko sopstvenog sajta
• Naplatom i izveštajima
• Poslovanjem na više lokacija

…sve iz jedne, jednostavne kontrolne table. Timovi mogu da se posvete pružanju odličnog iskustva gostima, umesto žongliranju sa više različitih alata.

“HotelSync sistem je bilo lako pokrenuti, a naši timovi su ga koristili već posle nekoliko dana, uz podršku HotelSync tima. Rekao bih da naše osoblje sada uštedi gotovo 100% vremena u poređenju sa vremenom koje su trošili na prethodni program za upravljanje hotelom.”
– Gal Bichkovsky, menadžer operacija

Isplativo poslovanje u celom lancu

Za hotelsku grupaciju u brzom rastu, kakva je AR Hotels, upravljanje više objekata pomoću odvojenih sistema nije bilo samo dugotrajno, već i skupo. Pre HotelSync-a, lanac se oslanjao na više PMS sistema i menadžera kanala prodaje, od kojih je svaki zahtevao posebne licence, integracije i ručni nadzor.

“Pitanje troškova se pokazalo kao veoma pozitivan efekat za nas. Korišćenje jednog softvera koji nudi sva rešenja na jednom mestu bila je odlična ideja.”
– Meneheim Einhoren, suosnivač i izvršni partner kompanije AR Hotels

Objedinjavanjem poslovanja u jedinstven cloud sistem za upravljanje hotelom, AR Hotels sada upravlja rezervacijama, održavanjem soba i izveštavanjem sa više lokacija preko jedne platforme. Ovo nije samo smanjilo troškove softvera, već je i skratilo vreme koje je osoblje ranije trošilo žongliranjem između više programa.

Rezultat je isplativo, cloud rešenje koje podržava rast lanca i omogućava timovima da se fokusiraju na pružanje izuzetnog ugostiteljskom umesto na rešavanje problema sa softverom.

Automatski izveštaji savršeno prilagođeni svakoj lokaciji

Pre uvođenja HotelSync-a, osoblje AR Hotels-a je moralo ručno da sastavlja izveštaje, prikupljajući podatke iz više različitih sistema.

Sa HotelSync-om, svi izveštaji se sada automatski generišu i isporučuju u realnom vremenu. Menadžment može da prima dnevne ili nedeljne izveštaje putem e-pošte, čime dobija trenutan uvid u rezervacije, popunjenost, prihode i rad domaćinstva.

Ovakvo izveštavanje u realnom vremenu ne samo da štedi značajan broj radnih sati osoblja već i omogućava rukovodstvu hotela da brže donosi odluke zasnovane na podacima. 

“HotelSync sistem je veoma jednostavan i pouzdan program. Vrlo je lak za rad i zaista prijatan za korišćenje. ”
– Gal Bichkovsky, menadžer operacija

Konkretni rezultati: brže poslovanje i najbolje ocene hotela

Sa HotelSync-om, AR Hotels beleže:

✅ Brže prijave gostiju i uigraniji rad recepcije
✅ Manje grešaka u svim hotelima lanca
✅ Bolju komunikaciju sa gostima
✅ Veći prihod zahvaljujući direktnim rezervacijama

Softver za upravljanje hotelom, jednostavno rečeno

Upravljanje sa više objekata i hiljadama soba može biti veliki izazov, posebno za lanac koji se brzo širi, poput AR Hotels. Koordinacija rezervacija i izveštavanja na različitim lokacijama zahteva hotelskog poslovanja sistem koji je istovremeno moćan i jednostavan za korišćenje.

“Imamo specifičnost jer smo u vrlo kratkom roku otvorili veliki broj soba i kreveta. Proces uvođenja sistema bio je zaista brz, moram priznati.”
– Meneheim Einhoren, suosnivač i izvršni partner kompanije AR Hotels

HotelSync pruža PMS sistem za hotele zasnovan na cloud tehnologiji koji pojednostavljuje ove zadatke. Uz jednu jedinstvenu platformu, AR Hotels može da nadgleda hotelskog poslovanja za sve objekte, unapredi tokove rada i obezbedi doslednost u svojoj rastućoj mreži.

Od rezervacija do domaćinstva i izveštavanja, HotelSync pruža izuzetne alate za upravljanje koji omogućavaju osoblju da se fokusira na pružanje izuzetne usluge gostoprimstva umesto da upravlja sa više nepovezanih sistema.

Brz proces uvođenja i intuitivan dizajn znače da timovi mogu da počnu efikasno da koriste sistem već za nekoliko dana, čime se poslovanje odvija bez zastoja čak i tokom brzog širenja.

Budućnost hotelskog poslovanja: najbolji softver za upravljanje hotelima

Sa HotelSync-om, hotelski lanci u ekspanziji poput AR Hotels mogu da modernizuju poslovanje hotelskog poslovanja pomoću sistema za upravljanje smeštajnim objektima zasnovanog na cloud tehnologiji. Automatizacijom svakodnevnih zadataka, objedinjavanjem više lokacija i izveštavanjem u realnom vremenu, platforma omogućava osoblju da se posveti pružanju izuzetne usluge gostoprimstva umesto žongliranja sa više različitih sistema.

AR Hotels pokazuje kako čak i lanac koji se brzo širi može održati efikasnost, smanjiti troškove i pružiti dosledno, visokokvalitetno iskustvo gostima u svakom objektu, i to sve kroz jedan centralizovani sistem.

Čujte iskustvo direktno iz AR Hotels

Pogledajte celu priču o uspehu i saznajte kako AR Hotels koristi HotelSync za upravljanje svim svojim objektima, pojednostavljenje poslovanja i pružanje odličnog iskustva svakog dana.

Spremni da pojednostavite poslovanje i rastete kao AR Hotels?

HotelSync je sveobuhvatno softversko rešenje u oblaku za upravljanje hotelima i hotelskim lancima. Zahvaljujući tehnologiji zasnovanoj na oblaku, troškovi se drastično smanjuju, svakodnevni zadaci se automatizuju, a ukupna efikasnost i prihodi objekta rastu.

HotelSync softver je pogodan za male i srednje hotele, butik hotele, hostele, pansione i apartmane. Kompanija ima preko 4.000 zadovoljnih korisnika u 24 zemlje širom sveta.

Postoje četiri kompletna rešenja za upravljanje hotelima i hotelskim lancima:

• Sistem za upravljanje objektom i mobilna aplikacija
• Sistem za rezervacije
• Channel Manager
• Aplikacija za iskustvo gostiju

Zakažite demonstraciju danas ili se prijavite za specijalne ponude. Pogledajte kako HotelSync pomaže hotelskim lancima da povećaju prihod, uštede vreme i pruže izuzetno iskustvo gostima.