Kako je Hotel Aquastar Danube automatizovao svakodnevne zadatke i centralizovao poslovanje uz HotelSync

U kompaniji HotelSync, ne nudimo samo softver, mi pomažemo hotelima da rastu i uspevaju.

Uvek nam je zadovoljstvo da čujemo od naših klijenata kako koriste naše alate da bi lakše upravljali hotelom, brže radili i pružili bolju uslugu gostima. Jedna sjajna priča o uspehu stiže iz Hotela Aquastar Danube, prelepog hotela u Kladovu koji brzo postaje jedna od vodećih destinacija.

Evo kako su uz HotelSync napravili velike promene.

Upoznajte hotel i njegovu jedinstvenu ponudu

Smešten na prostranom imanju od 21 hektara, pored popularne kladovske gradske plaže, Hotela Aquastar Danube spaja prirodnu lepotu sa profesionalnim i modernim pristupom ugostiteljstvu. Svaka od 53 smeštajne jedinice pruža slikovit pogled na reku Dunav ili okolni pejzaž, što ga čini idealnom destinacijom kako za odmor, tako i za poslovna putovanja.

Kako je hotel privlačio sve više domaćih i stranih gostiju, poslovanje je postajalo sve složenije. Upravljanje visokom popunjenošću, raznovrsnim zahtevima gostiju i brojnim kanalima za rezervacije zahtevalo je pametnije, integrisanije rešenje.

„Trebalo nam je sveobuhvatno rešenje. Tražili smo PMS sistem, ali i mogućnost direktnih rezervacija, a bilo je važno i da olakša, ubrza i poboljša rad našeg osoblja.“

–Vladimir Adžić, direktor hotela Aquastar Danube Kladovo

Izazov: previše alata, premalo vremena

Direktor hotela, Vladimir Adžić, tražio je način da lakše upravlja svojim hotelom. Stari način rada bio je spor i otežavao je organizaciju.

Želeo je platformu u oblaku koja bi mogla da centralizuje celokupno poslovanje hotela, pomogne timu da izbegne greške i uštedi vreme.

Šta im je bilo potrebno, i šta su dobili, uz OTA Sync

1. Sveobuhvatan sistem za upravljanje hotelom

Vladimir je želeo PMS koji bi objedinio sve na jednom mestu, rezervacije, održavanje soba, cene i komunikaciju sa gostima. Uz HotelSync, osoblje sada ima jednu jednostavnu kontrolnu tablu za upravljanje svime.

2. Sistem koji raste zajedno sa hotelom

Kako hotel postaje sve popularniji i broj rezervacija raste, potreban im je skalabilno rešenje. HotelSync im omogućava da upravljaju sa više gostiju, više kanala i više usluga, bez usporavanja.

3. Pametni alati sa uvidom u realnom vremenu

HotelSync PMS prikazuje uživo analitika i izveštaje, koji pomažu menadžeru da donosi pametnije odluke. Tim može da vidi šta funkcioniše, šta ne, i kako da unapredi poslovanje.

„Dobar PMS je izuzetno važan za automatizaciju zadataka, i zato smo se opredelili za HotelSync.“

–Vladimir Adžić, direktor hotela Aquastar Danube Kladovo

Zašto su izabrali HotelSync 

Pre nego što je doneo odluku, Vladimir je razmotrio nekoliko opcija. Izabrao je HotelSync jer je bio:

✅ Zasnovan na oblaku
✅ Jednostavan za korišćenje
✅ Lak za integraciju sa svim odeljenjima hotela
✅ Snažan u alatima za direktne rezervacije alati
✅ Odličan za automatizaciju zadataka osoblja

HotelSync im je takođe pomogao da se direktno povežu sa gostima i smanje troškove provizija na sajtovima za rezervacije trećih strana. To im je dalo veću kontrolu nad cenama i iskustvom gostiju.

„Postoji nekoliko razloga zašto smo izabrali HotelSync. Glavni je taj što želimo da pratimo vreme i tehnologiju, i pre svega želimo da implementiramo nova rešenja zasnovana na oblaku.“

–Vladimir Adžić, direktor hotela Aquastar Danube Kladovo

Konkretni rezultati koje su postigli sa našim softverom za upravljanje

Od prelaska na HotelSync, hotel je unapredio poslovanje na više načina:

✅ Veći prihod prihod zahvaljujući boljem određivanju cena i većem broju rezervacija
✅ Niži troškovi uz manje grešaka i manje papirologije
✅ Zadovoljniji gosti uz brži check-in i bolju uslugu
✅ Kraće vreme obuke za novo osoblje
✅ Bolja komunikacija u timu zahvaljujući zajedničkom sistemu

Pametnije rezervisanje uz HotelSync menadžer kanala

Hotel Aquastar Danube takođe koristi prednosti ugrađenog HotelSync Channel Manager, što timu olakšava upravljanje rezervacijama sa više platformi na jednom mestu.

Uz HotelSync, hotel se direktno povezuje sa popularnim kanalima poput Booking.com, Airbnbi Expedia. Ovo pomaže da dostupnost i cene ostanu usklađeni na svim platformama, smanjujući rizik od preklapanja rezervacija i štedeći vreme na ručnim ažuriranjima.

To je pametan način da povećate popunjenost, dosegnete do više gostiju i povećate prihod uz manje truda.

Partner koji je sve bolji

HotelSync nije samo alat, to je partner. Stalno unapređujemo platformu na osnovu potreba hotela. Zato naši klijenti, poput hotela Aquastar Danube, ostaju uz nas dok rastu.

Uz HotelSync, dodali su nove funkcije, smanjili stres i stvorili opušteniji, prijatniji doživljaj za goste.

Pametan izbor za hotele svih veličina

Bilo da vodite mali hotel, letovalište ili grupu apartmana, HotelSync je napravljen da vam olakša poslovanje. To je sveobuhvatan cloud sistem koji vam pomaže da pojednostavite poslovanje, bolje uslužite goste i povećate profit.

Sa četiri ključna rešenja:

✅ Sistem za upravljanje objektom (PMS) i mobilna aplikacija
✅ Sistem za rezervacije
✅ Channel Manager
✅ Aplikacija za iskustvo gostiju

HotelSync podržava preko 4.000 hotela u 24 zemlje, a broj raste iz dana u dan.

Pogledajte priču o uspehu hotela iz prve ruke

Želite da vidite kako sve to funkcioniše u praksi? Čujte direktno od direktora Vladimira Adžića i pogledajte kako je HotelSync pomogao timu hotela Aquastar Danube da unapredi poslovanje i zadovoljstvo gostiju.

Ovaj priča o uspehu klijenta video pokazuje šta je moguće kada odaberete pravo softveru za upravljanje hotelom.

Želite da vidite kako to izgleda u praksi?

Ako ste spremni da unapredite način na koji vaš hotel posluje, zakažite demo sa našim timom već danas. Pogledajte koliko je lako početi da koristite HotelSync i podignite svoj ugostiteljskom na viši nivo.