7 najboljih POS sistema za hotele koje treba razmotriti za vaš biznis

Kako se hotelijerska industrija stalno razvija, tako se razvija i tehnologija za njeno upravljanje. 

Pravi POS sistem za hotel može napraviti veliku razliku u vođenju vašeg hotelskog poslovanja, od upravljanja rezervacijama do praćenja zaliha.

Ali šta bi trebalo da tražite u njemu, i koji bi najbolje odgovarao potrebama vašeg hotela ? Ako su ovo pitanja koja vam se motaju po glavi, na pravom ste mestu.

Nastavite sa čitanjem da otkrijete naše najbolje kandidate za najbolje POS sisteme za hotele.

Krenimo!

Šta biste trebalo da tražite u POS sistemu?

POS sistemi se razlikuju i nude različite funkcionalnosti, pa je važno da definišete one koje su vam potrebne, poput izveštaja o prodaji, upravljanja zalihama, upravljanja zaposlenima itd.

Zbog toga, obavezno proverite da li POS sistem koji birate ima te funkcije.

Osim funkcionalnosti, poželjno je i da vaš POS sistem:

• Bude jednostavan za korišćenje –  Potražite POS sistem koji je lak za snalaženje i ne zahteva strmu krivu učenja, kako bi vaši zaposleni brzo naučili da ga koriste uz minimalnu obuku.
• Nudi razne integracije – Proverite da li se POS sistem može integrisati sa drugim ključnim softverima, kao što su sistema za upravljanje smeštajem, računovodstveni softver, sistemi za upravljanje porudžbinama, CRM alati itd.
• Bude isplativ – Uzmite u obzir troškove, uključujući početne troškove i sve tekuće naknade, poput pretplata ili provizija za transakcije.
• Pruža izveštavanje i analitiku – Omogućava vam da pratite ključne pokazatelje uspešnosti (KPI-jeva) kao što su prihod, stopa popunjenosti, prodaja hrane i pića itd.

7 najboljih POS sistema za hotele: pregled

Pre nego što analiziramo naš izbor, evo kratkog pregleda svakog od njih.

* Sve prednosti i nedostaci zasnovani su na korisničkim recenzijama sa Software Advice, GetApp i Trustpilot platformi.

1. OTA SYNC

OTA SYNC je sveobuhvatan online sistem za upravljanje smeštajnim objektima koji pojednostavljuje svakodnevno poslovanje i upravljanje hotelom.

Iako OTA SYNC nije POS sistem u pravom smislu, našao se na ovoj listi zahvaljujući integracijama sa:

• Različitim POS sistemima, poput Octopos, eBar, Aria itd.
• ERP rešenjima, i 
• Alatima za izveštavanje koji pružaju sveobuhvatan pregled poslovanja hotela.

Stoga, OTA SYNC omogućava integracije sa sa Stripe, PayPal, FlutterWave itd., kao i sa brojnim CRM sistemima, poput Salesforce, HubSpot itd.

Pored toga, OTA SYNC poseduje otvoreni API koji se direktno povezuje i komunicira sa svakom OTA funkcijom, maksimizujući mogućnosti prilagođavanja i fleksibilnost.

Pored toga, PMS ima sopstveni potpuno integrisanog platnog sistema koji odmah obrađuje i pokreće transakcije jednim klikom.

On automatizuje naplatu preko virtuelnih kreditnih kartica, a funkcije poput enkripcije i tokenizacije štite osetljive finansijske podatke.

Na ovaj način, gosti mogu da plate na način koji im najviše odgovara, od rezervacije do odjave, čime se poboljšava korisničko iskustvo i povećava verovatnoća ponovnih rezervacija.

Ključne funkcije:

✨ Ažuriranje inventara OTA SYNC automatski ažurira podatke prilikom svake kupovine.

✨ Detekcija virtuelnih kartica Sistem automatski prepoznaje VCC kartice i prilagođava proces plaćanja.

✨ Izveštavanje o plaćanjima Prati plaćanja i generiše prilagođene izveštaje koji se šalju na vaš email u željenoj učestalosti

✨ Neograničen broj profesionalnih faktura Omogućava vam da kreirate fakture u samo 2 klika, jer se svi podaci automatski povlače. Vi samo treba da izaberete status i dodate dodatne usluge.

✨ Više valuta – OTA SYNC posluje u više od 150 zemalja i podržava brojne valute, tako da izbegavate bilo kakve troškove konverzije.

Pored raznovrsnih opcija i mogućnosti plaćanja, PMS sistemu takođe vam omogućava da nudite dodatnu prodaju. 

Zahvaljujući tome, možete prodavati putem sistema za rezervacije ili dodati bilo koju dodatnu uslugu ili sadržaj na fakturu rezervacije.

Cene

OTA SYNC nudi 4 Premium plana, a svaki uključuje besplatan probni period od 14 dana sa pristupom svim funkcijama.

Tako dobijate:

• Jednostavno uvođenje u sistem i podešavanje uz vođeni pregled,
• Posvećenog account menadžera za sva pitanja koja imate. 

Pored toga, otkazivanje je moguće u bilo kom trenutku. Ne postoji ugovorna obaveza, a OTA SYNC neće naplatiti vašu kreditnu karticu.

Planovi počinju od 55 USD mesečno.

2. Lightspeed

Lightspeed je platforma za POS i e-trgovinu zasnovana na cloud tehnologiji, namenjena maloprodaji i ugostiteljstvu. 

Za hotele nudi opcije za upravljanje restoranom koje možete integrisati sa svojim PMS sistemom.

Tako možete upravljati porudžbinama iz restorana i room servisa iz istog sistema, kao i dodeljivati uloge i dozvole osoblju u baru, kuhinji i posluzi.

Ključne funkcije

✨ Procesor plaćanja – Nudi više opcija plaćanja i omogućava vam da obrađujete velik broj transakcija bez mesečnog ograničenja.

✨ Napredna analitika, Pruža uvid u trendove prodaje, učinak zaposlenih i ponašanje gostiju.

✨ Upravljanje kapacitetima – Omogućava vam praćenje zaliha, upravljanje dobavljačima i optimizaciju ponude jelovnika.

✨ Knjigovodstvo – Daje vam automatizovan dnevni pregled prodaje, sinhronizuje podatke o prodaji za dostavu i prodaju na licu mesta, mapira i beleži različite kategorije proizvoda i načine plaćanja, itd.

Cene

Lightspeed nudi 4 Premium plana, koji počinju od 69 USD.

3. Toast

Toast je POS sistem zasnovan na cloud tehnologiji, namenjen restoranima, kafićima i drugim ugostiteljskim objektima.

Nudi širok spektar proizvoda, od kioska za samostalno naručivanje, preko obrade plaćanja, do poklon kartica. 

Toast se integriše sa raznim alatima trećih strana, poput softvera za knjigovodstvo, platformi za online naručivanje i usluga obračuna zarada.

Takođe možete da ga integrišete sa svojim PMS-om kako biste uskladili rad restorana i recepcije.

Ključne funkcije

✨ Obrada plaćanja – Rešenje za obradu plaćanja karticama koje nudi prilagođene tarife i prihvata plaćanja karticom, onlajn ili oflajn.

✨ Onlajn naručivanje – Omogućava prilagođavanje menija i kreiranje promocija po stavkama, dostavi i porudžbinama.

✨ Upravljanje sa više lokacija – Omogućava konfigurisanje menija u svim vašim restoranima.

✨ Inventar – Pruža podatke za kontrolu troškova i uvid u kolebanje cena, centralizovan pregled poslovanja, praćenje otpada itd.

Cene

Toast ima 1 besplatan plan sa ograničenim pristupom svim funkcijama i 2 premium plana koji počinju od 69 dolara.

4. Square

Square je sistem za obradu plaćanja i mobilno čitanje kartica namenjen malim preduzećima. 

Nudi niz funkcija koje pomažu u upravljanju prodajom, zalihama i podacima o kupcima.

Osim toga, integriše se sa raznim alatima za e-trgovinu, CRM, izvršenje porudžbina, računovodstvo i poreze.

Ključne funkcije

✨ Obrada plaćanja – Prihvata razne beskontaktne opcije i čip kartice, poput kartica, Apple Pay-a, digitalnih novčanika itd.

✨ Fakture – Omogućava slanje neograničenog broja faktura, zakazivanje ponavljajućih faktura i automatskih podsetnika za plaćanje, slanje digitalnih računa itd.

✨ Poklon kartice – Omogućava vam da kreirate i pokrenete prilagođene programe poklon kartica sa QR kodovima i barkodovima koji se mogu skenirati.

✨ Onlajn naručivanje – Prihvata i upravlja porudžbinama iz više kanala: onlajn i uživo, u sali i u kuhinji, sa društvenih mreža, mobilnih telefona itd.

Cene

Square ima 1 besplatan plan sa ograničenim pristupom svim funkcijama i 2 premium plana koji počinju od 29 dolara mesečno uz godišnje plaćanje.

5. Epos Now

Epos Now je POS sistem baziran na oblaku koji pomaže preduzećima u maloprodaji i ugostiteljstvu da upravljaju zalihama, poslovanju, i interakcijom sa kupcima.

Osim toga, Epos Now poseduje funkciju izveštavanja u realnom vremenu, kao i skenere barkodova, čitače kreditnih kartica i kase.

Ključne funkcije

✨ Epos Now Payments – Omogućava prihvatanje širokog spektra načina plaćanja, štampanje računa itd. 

✨ Finansijski izveštaji – Omogućava vam da vidite sve transakcije na jednom mestu, uključujući pojedinačne transakcije, uvide i isplate. 

✨ Duo Countertop – Prilagodljiv interaktivni displej na dodir sa prikazom korpe uživo, opcijama za bakšiš i račun i drugim mogućnostima.

✨ Izveštavanje u realnom vremenu – POS sistem prikuplja i sređuje vaše podatke o prodaji, a zatim ih pretvara u poslovne izveštaje.

Cene

Za hotele, trenutna sniženja cena iznosi 325 funti.

6. TouchBistro

TouchBistro je sveobuhvatan POS i sistem za upravljanje restoranima koji se pretežno fokusira na rezervacije stolova.

Takođe se bavi upravljanjem zalihama, menijem, dostavom i izveštavanjem za restorane.

TouchBistro se integriše sa brojnim alatima za obradu plaćanja, računovodstvo, poslovnu analitiku, upravljanje zalihama i drugim rešenjima.

Ključne funkcije

✨ Upravljanje stolovima – Pomaže vam da upravljate stolovima prateći faktore poput udaljenosti, vremena sedenja i provedenog vremena.

✨ Deljenje računa – Deli račune ravnomerno ili prema naručenim stavkama.

✨ Obrada plaćanja – Omogućava obradu plaćanja kreditnim karticama, debitnim karticama, beskontaktnim plaćanjem i digitalnim novčanicima kao što su Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

✨ Izveštavanje i analitika za restorane – Pružaju uvid u ponašanje i potrošnju kupaca, trendove prodaje, učinak osoblja i drugo.

Cene

TouchBistro nudi više planova cena, u zavisnosti od vrste usluge koju želite. Cene POS-a počinju od 69 dolara mesečno.

7. Revel

Revel je POS rešenje namenjeno industriji hrane i pića, koje pomaže preduzećima da upravljaju porudžbinama, plaćanjima i radnim procesima na jednom mestu.

Prilično je fleksibilan i prilagodljiv, omogućava vam da kombinujete različita rešenja i primenjujete fleksibilne opcije plaćanja u zavisnosti od vašeg poslovanja.

Nudi otvoren API, kao i integracije sa partnerima iz oblasti računovodstva, upravljanja zaposlenima, obrade plaćanja i drugih delatnosti.

Ključne funkcije

✨ Upravljanje kapacitetima – Pomaže vam da pratite zalihe, nivoe stanja, otpad i drugo.

✨ Onlajn naručivanje – Omogućava vam da podesite usluge dostave hrane putem interneta, uključujući radno vreme, praznike, posebne termine, stavke menija i drugo. 

✨ Revel Advantage – Upravlja i vašim POS sistemom i plaćanjima kroz integrisan softver, hardver i obradu kreditnih kartica.

✨ Analitika i izveštavanje – Pruža uvid u podatke o prodaji, ističe vaše najprodavanije artikle, najprometnije sate, ciljeve za radnu snagu i mesečni napredak.

Cene

Revel ne objavljuje informacije o cenama, ali prema podacima sajta GetApp, cene počinju od 99 dolara mesečno, a dostupna je i besplatna probna verzija.

Najbolji POS sistemi za hotele: koji izabrati?

Navedeni POS sistemi fokusirani su na različite aspekte obrade plaćanja i transakcija. Osim toga, svako od ovih rešenja pokriva specifičnu oblast unutar POS domena.

Međutim, da biste u potpunosti iskoristili njihove prednosti, morali biste ih integrisati i povezati sa svojim PMS-om, CRM-om i drugim sistemima.

Zato zašto ne izabrati rešenje poput OTA SYNC, koje je već PMS i ima potpuno integrisan softver za plaćanje sa više opcija plaćanja? 

Zašto izabrati OTA SYNC?

OTA SYNC predstavlja sveobuhvatno rešenje za upravljanje hotelom pomažući vam u upravljačkim zadacima kao što su:

• Rezervacije, 
• Naplata, 
• Inventar, 
• Korisnička podrška i 
• Marketing.

Aplikacija je u potpunosti opremljena moćnim Sistem za rezervacije i Channel Manager, što vam omogućava da upravljate svim rezervacijama i više objekata sa jedne platforme.

Pored toga, Channel Manager vam pomaže da proširite doseg i vidljivost povezujući vas sa velike OTA platforme.

Kako još OTA može da vam pomogne?

? Obavljajte napredne operacije sa fakturama i delite i spajajte po stavci, sobi, gostu, iznosu i drugim kriterijumima

? Da li vršite Fiskalizaciju i automatizujete komunikaciju sa poreskom upravom i fiskalnim uređajima?

? Proverite kasu na početku i na kraju svakog dana i pratite prihod, depozite, isplate i slično

? Jednostavno podesite različite poreske stope prilagođavajući ih različitim tržištima kako biste izbegli pravne sporove.

Osim toga, OTA SYNC pruža kompletno rešenje uzimajući u obzir doživljaja za goste putem svog aplikacije za goste.

Nudi brzu prijavu, personalizovane preporuke i trenutna obaveštenja kako bi se prilagodila potrebama vaših gostiju. Aplikacija je dostupna za iOS i Android sistemi.

Želite da saznate više?

Prijavite se za OTA SYNC besplatno već danas i iskoristite maksimum snažne kombinacije PMS i POS sistema.

Nastavite da učite:

Šta je sistem za upravljanje prihodima hotela i kako funkcioniše?

5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje treba razmotriti

Koje su prednosti sistema za upravljanje hotelom?