5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje treba razmotriti

Upravljanje prihodima je od ključnog značaja u hotelijerskoj industriji, jer pokreće profitabilnost i finansijske rezultate.

Ipak, efikasno upravljanje prihodima može biti komplikovano i dugotrajno, posebno za veće hotele sa mnogo soba i distribucionih kanala.

Tradicionalni ručni procesi upravljanja prihodima često dovode do nedoslednosti u cenama, neefikasnosti u prognozama, i ograničenih mogućnosti prilagođavanja strategija cena i distribucije.

Srećom, pravi softver za upravljanje prihodima hotela može pomoći da rešite ove probleme i optimizujete potencijal prihoda vašeg hotela.

Ali kako izabrati pravi za vaše poslovanje? Bez brige.

Sastavili smo listu 5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koji će vam pomoći da prevaziđete ove izazove i ostvarite svoje ciljeve u pogledu prihoda.

Krenimo!

Šta je softver za upravljanje prihodima hotela (RMS)?

Softver za upravljanje prihodima hotela pomaže hotelima da optimizuju svoje prihode tako što automatizuje mnoge procese upravljanja prihodima i pruža podatke i uvide u realnom vremenu za donošenje odluka. 

Korišćenjem algoritama i alata za analizu podataka, RMS vam pomaže da:

• analizirate i predvidite trendove potražnje, 
• postavite optimalne strategije formiranja cena na osnovu tržišnih uslova,
• prognoziraju prihod, i 
• optimizuju distributivne kanale kako bi maksimizovali profitabilnost. 

5 faktora koje treba razmotriti prilikom izbora softvera za upravljanje prihodima hotela

1. Utvrdite i razumite potrebe vašeg hotela

Pre nego što izaberete RMS, trebalo bi da identifikujete i razumete koje funkcije i mogućnosti su vašem hotelu najpotrebnije u sistemu za upravljanje prihodima.

Na primer, prognoziranje potražnje, optimizacija cena, praćenje cena konkurencije, distribucija upravljanje kanalima prodaje, itd.

Prepoznavanje ovih ključnih potreba može vam pomoći u procesu izbora, tako da konačno rešenje može da ispuni jedinstvene zahteve vašeg hotela.

2. Razmotrite budžet i troškove

Softver za upravljanje prihodima hotela može doći sa veoma raznolikim cenama u zavisnosti od funkcija, nivoa prilagođavanja i usluga podrške.

Zato je prethodni faktor toliko važan, on će automatski isključiti određena rešenja.

Osim toga, trebalo bi da procenite troškove povezane sa svakim rešenjem i osigurate da odgovara budžetu i ograničenjima hotela. 

Takođe je važno razmotriti povrat investicije (ROI) koji bi softver trebalo da pruži i osigurati da rešenje bude usklađeno sa dugoročnim ciljevima hotela u pogledu prihoda.

3. Odaberite jednostavnost korišćenja i mogućnosti integracije

Od ključne je važnosti da se vaš RMS može integrisati sa vašim sistem za upravljanje hotelom i menadžerom kanala kako bi se omogućilo nesmetano poslovanje.

Osim toga, vaš novi RMS bi trebalo da bude jednostavan za korišćenje i intuitivan i da ne zahteva dugotrajno učenje.

4. Proverite mogućnosti fleksibilnosti i prilagođavanja

Sasvim je logično da se potrebe vašeg hotela u upravljanju prihodima mogu vremenom menjati, pa softver mora biti dovoljno fleksibilan i prilagodljiv da odgovori na nove zahteve.

Zato procenite opseg dostupnih opcija za prilagođavanje koje su na raspolaganju i koliko možete da prilagodite softver kako bi odgovarao vašim potrebama.

5. Obratite pažnju na podršku i korisnički servis

Podrška i korisnički servis RMS sistema mogu značajno uticati na vaš uspeh sa softverom. 

Pregledajte recenzije kako biste procenili kvalitet i dostupnost usluga podrške, uključujući:

• brzinu reagovanja tima za podršku i 
• dostupnost obuka i resursa koji pomažu osoblju hotela da maksimalno iskoristi softver. 

5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela koje treba da isprobate

1. OTA SYNC

OTA SYNC je sveobuhvatna cloud platforma za upravljanje hotelskim objektima, dizajnirana da pojednostavi i centralizuje poslovanje vašeg hotela.

Zahvaljujući jedinstvenoj kontrolnoj tabli, možete lako da upravljate detaljima o objektu, rezervacijama, kanalima prodaje i strategijama prihoda, i znatno unapredite iskustvo gostiju.

Ovaj svestrani softver dolazi sa širokim spektrom funkcija usmerenih na unapređenje upravljanja objektom i operativne efikasnosti.

Od od personalizovanih opcija rezervacije do optimizacije prihoda, OTA SYNC pokriva sve aspekte kako bi vaš hotel nesmetano funkcionisao.

Ključne funkcije

Jedna od izdvojenih funkcija su njegove mogućnosti prilagođavanja.

Sa OTA SYNC-om, možete prilagoditi platformu tako da odslika jedinstveni brend vašeg hotela putem prilagođenih filtera, sadržaja, mapa i promocija, pružajući personalizovan pristup vašem poslovanju.

Pored toga, platforma vam omogućava da nadgledate više objekata sa jedne jedinstvene kontrolne table, pojednostavljujući zadatke upravljanja i i poboljšavajući nadzor nad celim portfoliom.

Integracija je još jedna ključna prednost OTA SYNC-a.

Nudi besprekornu povezanost sa vodećim onlajn turističkim agencijama (OTA) i popularnim platformama za plaćanje i marketing poput PayPal, Stripe, AdriaScan i HubSpot.

Kada je reč o dodatnim funkcijama, evo šta možete očekivati od platforme OTA SYNC:

✨ Plug and Play alat za povećanje prihoda omogućava vam da menjate i prilagođavate cene na osnovu konkretnih datuma i cenovnika, radite masovne izmene za duže vremenske periode, automatski upravljate cenovnim planovima (auto-yield) i još mnogo toga.

✨ Channel Manager omogućava vam da upravljate i ažurirate dostupnost soba, cene i rezervacije u realnom vremenu, obezbeđujući doslednost na svim OTA platformama i kanalima rezervacija.

✨ Booking Engine pruža vašim gostima uvid u dostupnost i cene uživo, predlaže dodatne i srodne proizvode i usluge, specijalne ponude i pakete i mnogo toga.

✨ Centar za upravljanje više objekata integracija vam omogućava da povežete prilagođen sistem za rezervacije sa svojim sajtom i povećate broj rezervacija, uz poboljšano iskustvo gostiju.

✨ OTA Payments je potpuno integrisan platni gejtvej koji trenutno automatizuje obradu transakcija i prihvata plaćanja kupaca putem raznih onlajn, prodajnih ili mobilnih kanala. 

Pored ovih ključnih funkcija, OTA SYNC takođe pruža snažne alate za izveštavanje i analitiku i aplikacijom za goste koji nude brzu prijavu, prilagođene preporuke i trenutna obaveštenja.

Za poslovanja kojima su potrebna još prilagodljivija rešenja, OTA SYNC-ov otvoreni API olakšava dodatne prilagodbe i integracije, čineći platformu još korisnijom i prilagodljivijom vašim specifičnim potrebama.

Cene

Cena zavisi od broja objekata i soba, a počinje od 22,08 evra mesečno za 1 objekat sa 1 sobom.

Svaki plan dolazi sa besplatnim probnim periodom od 14 dana. 

OTA SYNC: Prednosti i mane

Prednosti:

? Pruža sveobuhvatne upravljanje hotelom funkcije.

? Ima jednostavno uvođenje u rad bez potrebe za spoljnom pomoći.

? Centralizovana i jednostavna kontrolna tabla.

Mane:

? Nedostaju funkcije onlajn prijave i dodatne prodaje (upselling), ali stižu uskoro.

2. BEONx

BEONx je platforma za hotelsku inteligenciju zasnovana na veštačkoj inteligenciji, koja nudi rešenja koja pomažu hotelima da posluju održivije i profitabilnije.

Njene funkcionalnosti obuhvataju:

• Optimizacija cena
• Tržišna inteligencija i prognoziranje
• Kontrolne table i izveštavanje
• Automatizacija,
• Funkcionalnost za više objekata.

Pored toga, BEONx je i platforma usmerena na goste, čiji je cilj daunapredi iskustvo gostiju i komunikaciju sa njima.

Kada je reč o integracije, BEONx se integriše sa raznim PMS sistemima, kanal menadžerima, alatima za rezervacije i BI sistemima, kao što su Amadeus, SiteMinder, Guestline, Oracle i drugi.

Ključne funkcije

✨ HQI (Hotel Quality Index) meri objektivan kvalitet usluga i sadržaja, kao i onlajn reputaciju svakog hotela, kako biste mogli da kvalifikujete cene i konkurentske setove.

✨ Optimizacija cena nudi razne modele i opcije formiranja cena: dinamičko formiranje cena, otvoreno formiranje cena, optimizaciju cena u realnom vremenu, alternativne datume boravka i preporuke objekata i slično.

✨ Tržišna inteligencija i prognoziranje analizira HQI, trenutne cene konkurencije, istorijske strategije formiranja cena konkurenata i drugo, kako bi napravio finansijsku prognozu za korisnika.

✨ Funkcija izveštavanja uključuje preko 10 izveštaja koji pružaju uvid u troškove distribucije, analizu korporativne strategije, izveštaje po klasterima i slično.

✨ Grupno poslovanje procenjuje najbolje datume i objekat za smeštaj grupa i istražuje kako bi različite konfiguracije cena i soba maksimizovale prihod od grupnih rezervacija.

Cene

Cena je dostupna na upit.

BEONx: Prednosti i mane

Prednosti:

? Nudi razne opcije za upravljanje prihodima.

? Efikasna korisnička podrška.

? Obezbeđena je obuka.

Mane:

? Deo sa pregledom nije uvek lak za tumačenje.

? Ne postoji opcija za prikaz cena od najviše ka najnižoj.

? Proces mapiranja nije toliko intuitivan.

3. PriceLabs

PriceLabs je rešenje za upravljanje prihodima namenjeno hotelima, hostelima, apart-hotelima i apartmanima sa uslugom.

Nudi prilagodljiva i fleksibilna rešenja za formiranje cena soba podržana automatizacijom i podacima sa tržišta.

Tako možete prilagođavati cene soba, optimizovati i kreirati strategije cena po meri hotela, predviđati trendove, automatizovati zadatke oko cena i upravljanja prihodima i još mnogo toga.

Možete povežete PriceLabs sa vašim hotelskim PMS-om ili menadžerom kanala prodaje, ali PriceLabs trenutno ne nudi mogućnost API integracije.

Ključne funkcije

✨ Hyper Local Pulse (HLP) algoritam automatizuje formiranje cena analizom istorijskih i trenutnih podataka o rezervacijama i preporukom dnevnih cena.

✨ Opcije prilagođavanja omogućavaju vam da postavite minimalne cene, cene za pojedinačne dane, popuste u poslednjem trenutku i prilagođavanja na osnovu popunjenosti, i drugo.

✨ Analitika portfolija prikazuje važne KPI-jeva i pokazatelje performansi na nivou svakog oglasa.

✨ Kontrolna tabla tržišta pruža uvid u aktuelne trendove i upoređuje performanse vašeg objekta sa konkurencijom. Takođe analizira tržišta i objekte u pogledu investicionog potencijala.

Cene

Cene počinju od 19,99 dolara mesečno, uz 30-dnevni besplatni probni period. U zavisnosti od vaših prihoda, možete birati između fiksne i procentualne cene.

PriceLabs: Prednosti i mane

Prednosti:

? Opcije prilagođavanja.

? Fleksibilan i prilagodljiv softver.

? Brojne opcije i podešavanja za formiranje cena.

Mane:

? Aplikacija ponekad može da se zamrzne ili zablokira.

? Učitavanje velikih portfolija i grupnih akcija je sporo.

? Nedostaje veći broj automatskih sinhronizacija dnevno.

4. Atomize

Atomize je efikasan softver za upravljanje prihodima koji se fokusira na povećanje prihoda i operativne efikasnosti kroz optimizaciju cena u realnom vremenu.

Atomize je bazirana u oblaku i pruža alate za:

• da vam pokaže kako se pozicionirate u odnosu na direktne konkurente, 
• prepoznate promene na tržištu i iskoristite potražnju,
• automatski prikuplja i analizira interne i eksterne podatke o tržištu kako biste optimizovali cenu,
• Pogledajte sveobuhvatan pregled svog hotelskog portfolija na tabli za više objekata.

Kada je reč o integracije, Atomize se integriše sa raznim PMS sistemima, kanal menadžerima, alatima za poslovnu inteligenciju itd., kao što su Oracle Hospitality, RoomRacoon, Mews, Lighthouse i drugi.

Ključne funkcije

✨ Optimizacija cena u realnom vremenu ažurira cene soba u realnom vremenu i prilagođava se promenama na tržištu i skokovima potražnje.

✨ Uvid u buduću potražnju prikuplja i analizira podatke o rezervacijama i nameri putovanja kako bi prikazao dane sa visokom potražnjom.

✨ Poslovna inteligencija i izveštavanje prati vaše hotelske KPI-jeve i pruža uvide povezane sa vašim cenama na više nivoa.

✨ Kontrola cena pomaže vam da razvijete hijerarhiju cena i odredite standardne minimalne i maksimalne cene po tipu sobe.

✨ Podrška za više objekata omogućava vam da pratite učinak celog hotelskog portfolija pomoću objedinjenih KPI-jeva. Takođe možete uporediti učinak pojedinačnih objekata ili grupe objekata.

Cene

Cena je dostupna na upit.

Atomize: prednosti i mane

Prednosti:

? Ima centralizovanu kontrolnu tablu.

+ Pruža podatke u realnom vremenu.

? Brojne opcije i podešavanja za formiranje cena.

Mane:

- Informacije o tržištu trebalo bi da uključe dostupnost i cene putovanja, a ne samo kapacitet objekta.

- Grupne akcije mogle bi biti intuitivnije.

- Kriva učenja može biti strmija za neiskusne hotelijere.

5. Duetto

Duetto je RMS sistem u oblaku koji kombinuje analitiku, podatke u realnom vremenu i ljudske procese.

Osim toga, dolazi sa alatima za automatizaciju, izveštavanje i poslovnu inteligenciju, kao i sa prognozama i upravljanjem više objekata.

Duetto nudi 4 proizvoda:

• GameChanger – Pruža prediktivnu analitiku, prepoznaje promene na tržištu i ažurira cene u realnom vremenu.
• ScoreBoard – Nudi dnevne prognoze po segmentima i izveštaje sa ključnim pokazateljima.
• BlockBuster – Softver za grupni smeštaj koji nudi strategije formiranja cena i preporuke tarifa na osnovu troška akvizicije, istiskivanja individualnih gostiju i sličnih faktora.
• Advance – Prepoznaje tržišnu potražnju i pomaže vam da brzo reagujete na promene na tržištu.

Kada je reč o integracije , Duetto se integriše sa sistemima za rezervacije, upravljanje kanalima prodaje, PMS sistemima i softveru za upravljanje hotelom, kao što su Oracle Hospitality, Mews, Lighthouse i drugi.

Ključne funkcije

✨ Otvoreno formiranje cena omogućava vam da nezavisno i u realnom vremenu upravljate svim segmentima, tipovima soba i distributivnim kanalima.

✨ Optimizacija ukupnog profita obuhvata podatke o prihodima od soba, hrane i pića, MICE segmenta i drugih dodatnih usluga kako bi se cene soba optimizovale i paketirale.

✨ Prognoziranje vam omogućava da kreirate dnevne prognoze, ali i projekcije za period do 5 godina.

✨ Analytics alati se zasnivaju na podacima u realnom vremenu, što vam omogućava da podesite parametre, pratite rezultate i definišete strategije formiranja cena. 

✨ Automatizacija funkcije vam omogućavaju da definišete segmente, tipove soba, dane boravka ili sezone koje želite da pokrećete automatski, ručno ili kombinovano.

Cene

Cena je dostupna na upit.

Duetto: prednosti i mane

Prednosti:

? Intuitivan je i jednostavan za korišćenje.

? Pruža informacije o cenama i potražnji u realnom vremenu. 

? Brojne opcije i podešavanja za formiranje cena.

Mane:

? Nema robusnije i prilagodljivije mogućnosti izveštavanja.

? Nedostaju napredniji modeli za prognozu potražnje.

? Trebalo bi da nudi više opcija za analizu i uticaj na ukupan prihod.

Zaključak

Generalno, izbor pravog softvera za upravljanje prihodima hotela zahteva procenu potreba i ograničenja vašeg hotela, kao i funkcionalnosti softvera, troškova, fleksibilnosti i drugih faktora.

Naš spisak 5 najboljih softvera za upravljanje prihodima hotela nudi vrhunska rešenja koja možete dodatno istražiti.

Svako rešenje pruža moćne funkcije za upravljanje prihodima koje automatizuju zadatke, predviđaju potražnju i pomažu vam da odredite cene.

Ipak, jedno rešenje ide korak dalje od upravljanja prihodima i nudi kompletan paket, od PMS rešenja, preko sistema za rezervacije, do integracije plaćanja.

Zašto izabrati OTA SYNC?

OTA SYNC je moćan softver za upravljanje hotelima koji pokriva svaku fazu procesa rezervacije, bez ugrožavanja zadovoljstva i iskustva gostiju.

Pored toga, OTA SYNC vam pomaže da:

? Menjate podešavanja prodaje i cena samostalno, na osnovu unapred zadatih ograničenja, uz naš Plug and Play alat za povećanje prihoda.

? Jednostavno podesite različita poreska podešavanja specifična za pojedina tržišta.

? Bez napora se uklopite u sistem bez potrebe za spoljnom pomoći.

? Upravljate sa više objekata sa jedne kontrolne table, bez potrebe da prebacujete sa jednog naloga na drugi.

? Dobijte korisne uvide o performansama vašeg objekta zahvaljujući našoj naprednoj poslovnoj analitici.

? i još mnogo toga.

Spremni da isprobate OTA SYNC?

Registrujte se na OTA SYNC već danas kako biste bili sigurni da vaš objekat maksimalno iskorišćava svoj potencijal za prihod.

Nastavite da učite:

10 saveta stručnjaka za više rezervacija na Airbnb-u

Prihod po raspoloživoj sobi (RevPAR) – kako funkcioniše?

5 ključnih razloga zašto prihod hotela opada i kako to rešiti