Cloudbeds ili Jonas Chorum

Upravljanje sa više objekata deluje još izazovnije u vremenu kada ljudi putuju verovatno češće nego ikada ranije.

Osim što je potrebno efikasno žonglirati sa više objekata i svakodnevnim poslovanjem, to ne sme ići na štetu vrhunskog gostinskog iskustva.

Jedan od načina da unapredite i pojednostavite poslovanje vašeg hotela jeste da pređete na jedan od sistema za upravljanje hotelom.

Ne samo da automatizuju procese i štede vam mnogo vremena, već vam takođe pomažu da se povežete sa budućim gostima i pružite unapređeno iskustvo u vašem objektu.

Dva popularna rešenja su Cloudbeds i Jonas Chorum, pa ako niste sigurni koje je pravo za vas, na pravom ste mestu.

Nastavite sa čitanjem da biste saznali ko je pobednik u dvoboju Cloudbeds protiv Jonas Chorum sistema.

Krenimo!

Cloudbeds: Pregled

Cloudbeds je sistem za upravljanje hotelom koji nudi alate za pojednostavljenje svakodnevnog poslovanja, rast prihoda i unapređenje iskustva gostiju.

Cloudbeds je namenjen za različite tipove objekata, kao što su hoteli, bed & breakfast objekti, gostionice, hosteli, hotelske grupacije i objekti za iznajmljivanje na odmoru.

Rešenje je u potpunosti cloud, i nema mobilnu aplikaciju.

Kada je reč o funkcijama, one se dele na 4 kategorije:

osnovne funkcije – raznovrsne upravljanje hotelom funkcije, poput sistema za upravljanje objektom (PMS), Channel Manager, modula za rezervacije, provere cena i drugo.
paketi za unapređenje performansi – alati za poboljšanje performansi vašeg objekta: RevPAR alati, alati za digitalni marketing, alati za iskustvo gostiju i slično.
Dodaci Dodatne mogućnosti poput terminala za plaćanje, kao i prioritetna linija za korisničku podršku.
Edukacija i podrška – Pristup brojnim resursima, obuka za uvođenje u rad, optimizacija naloga, podrška 24/7 i još mnogo toga.

Kada je reč o integracijama, Cloudbeds nudi širok izbor integracija možete filtrirati prema različitim kriterijumima: delatnosti, jeziku, državi i drugim faktorima.

Osim toga, ako želite da kreirate prilagođenu integraciju, možete povezati željene pružaoce usluga preko Cloudbeds API-ja.

Cloudbeds: Ključne funkcije

1. Osnovne funkcije

1.1. Sistem za upravljanje objektom (PMS)

PMS pruža alate za pojednostavljivanje svakodnevnog poslovanja i upravljanje rezervacijama, održavanjem, finansijama i drugim aspektima, sve iz centralizovane kontrolne table.

Osim toga, omogućava vam da povežete i automatizujete zadatke sa drugim osnovnim alatima, poput vašeg kanal menadžera, sistema za rezervacije i drugih alata.

Možete unaprediti goste, pristupiti beleškama, upravljati dostupnošću soba, kao i ažurirati cene i inventar soba putem kalendara koji funkcioniše na principu prevlačenja i otpuštanja.

Pored toga, imaćete i uvid u dnevnu popunjenost, prihode, otkazivanja, finansije, provizije i još mnogo toga.

1.2. Kanal menadžer

Omogućava vam da svoj objekat prikažete na preko 300 kanala za rezervacije bez dodatne provizije od strane Cloudbeds-a.

Možete pregledati sve dostupne kanale na osnovu tipa objekta i regiona.

Sve u svemu, Kanal menadžer pruža alate za održavanje dostupnosti, cena, tarifa i inventara ažurnim i usklađenim.

Tako možete da:

Automatski mapirajte svoj inventar iz PMS sistema.
Ažurirajte ukupan inventar u zavisnosti od dostupnosti soba.
Koristite Funkcija podele inventara za prodaju iste fizičke sobe pod različitim kategorijama.
Ažurirajte cene posebno za svaki kanal.
Upravljajte paritetom cena ili odredite različite cene za pojedinačne kanale, i tako dalje.

1.3. Sistem za rezervacije

Sistem za rezervacije možete integrisati sa bilo kojim sajtom kako biste videli rezervacije iz svih distribucionih kanala.

Pored toga, možete personalizujete i maksimalno iskoristite svoj sistem za rezervacije kako bi odgovarao vašem sajtu.

Sistem za rezervacije takođe omogućava posetiocima sajta da završe svoju online rezervaciju na jeziku i u valuti po sopstvenom izboru.

1.4. Integrisana plaćanja

Integracija plaćanja sa Cloudbeds vam omogućava da automatizujete i centralizujete sva plaćanja tako što se podaci direktno šalju u rezervacije u PMS sistemu.

Pored toga, vaši gosti mogu da plate globalnim kreditnim karticama, digitalnim novčanicima, opcijom Pay by Link i drugim metodama, kao i da koriste POS terminale koji podržavaju čip, beskontaktno plaćanje i provlačenje kartice.

Takođe možete kreirati automatizaciju online rezervacija kako biste prikupljali depozite ili avansna plaćanja raspoređene prema vašim pravilima za cene.

2. Paketi za unapređenje performansi

2.1. Alati za upravljanje prihodima

Cloudbeds nudi funkciju Pricing Intelligence Engine (PIE) koja vas informiše o aktivnostima vaše konkurencije na tržištu.

Pored toga, šalje vam obaveštenja o cenama na osnovu vaših kriterijuma, omogućavajući vam da imate dinamičko formiranje cena u zavisnosti od:

Cena vaše konkurencije,
Sezonalnost,
Popunjenosti soba i tako dalje.

2.2. Cloudbeds Amplify

Pruža skup marketinških alata za:

Povećanje vaše online vidljivosti,
Prilagođavanje šablona vašeg sajta,
Isticanje najbolje dostupne cene vašeg objekta, istraživanje ključnih reči i optimizaciju ponuda za kampanje,
Ponovno povezivanje sa gostima koji su ranije odseli kod vas, i još mnogo toga.

U celini, Cloudbeds Amplify treba da vam pomogne da više direktnih rezervacija, ojačate svoje online prisustvo i unapredite iskustvo gostiju.

2.3. Iskustvo gostiju

Pruža skupove alata, Whistle za Cloudbeds, kako bi se pojednostavila komunikacije sa gostima pre, tokom i nakon njihovog boravka.

Pored toga, softver za iskustvo gostiju vam pomaže da unapređenja prodaje (upselling) prilike, ponude, specijalne promocije, pakete, usluge, kodove, i drugo.

Osim toga, pruža alate za unapredi iskustvo gostiju, slanje personalizovanih poruka, omogućavanje jednostavnog prijavljivanja i isticanje važnih detalja o objektu, i još mnogo toga.

Cloudbeds: Cene

Cenovni planovi su podeljeni u nivoe, zavisno od tipa objekta kojim upravljate.

Cloudbeds: Prednosti i mane

Prednosti:

? Nudi brojne integracije.

? Pruža bogate edukativne materijale i vodiče.

? Ima solidan set funkcija.

Mane:

? Korisnička podrška ne reaguje uvek brzo.

? Može postati skupo zbog dodataka i naknada.

? Podaci se ne sinhronizuju uvek ispravno.

Jonas Chorum: Pregled

Jonas Chorum je sveobuhvatno, cloud rešenje softver za upravljanje smeštajem koje nudi alate za lakše upravljanje recepcijom i pozadinskim poslovanjem, kao i za bolje iskustvo gostiju.

Namenjen je nezavisnim hotelima, hotelskim lancima i kompanijama za upravljanje hotelima .

Njegov glavni fokus je obrada i upravljanje rezervacijama, popunjenošću i komunikacijom sa gostima.

Osim toga, omogućava vam upravljanje više prodajnih kanala i uključuje alate za upravljanje prihodima.

Zanimljiva funkcija koju Jonas Chorum nudi je Chorum Offline Sync, koja omogućava neprekidan rad vašeg objekta i sinhronizuje sve podatke unete offline sa cloud sistemom čim se internet vrati.

Jonas Chorum je dostupan kao aplikacija za Android i iPhone.

Jonas Chorum: Ključne funkcije

1. Chorum centralni rezervacioni sistem (CRS)

Nudi alate i rešenja za upravljanje cenama, inventarom i dostupnošću u realnom vremenu.

Možete ga povezati sa vodećim onlajn turističke agencije(OTA), kao i da prihvatate i upravljate rezervacijama sa jednog centralizovanog mesta.

Pored toga, možete i da postavite različite cene za različite kanale i prilagodite cene po potrebi.

U okviru CRS-a, pronaći ćete i Booking Engine-om, što vam omogućava da personalizujete i prilagodite svoj sajt vašem brendu.

2. Chorum PMS

Centralizuje i automatizuje razne zadatke, pa vam pomaže da:

Upravljate grupnim rezervacijama,
Kontrola inventara grupa,
Masovno otpremanje lista smeštaja gostiju
Automatski prilagodite objavljene cene soba, i još mnogo toga.

Osim toga, dobijate izveštaja o prihodu od soba, detaljima plaćanja, inventaru soba, aktivnostima gostiju i drugo.

Pored toga, dobijate uvid u ključne podatke poput RevPAR-a, ADR, ARR i stopu popunjenosti.

3. Chorum Guest Mobile

Chorum Guest Mobilne je aplikacija čiji je cilj da poboljša doživljaj gostiju i pojednostavi rad recepcije.

Zbog toga nudi čitav niz funkcija:

✨ Platforma za razmenu poruka Razna automatizovana obaveštenja i upozorenja, od perioda pre dolaska do posle odlaska.

✨ Ekspresna prijava Mogućnost prijave i pre dolaska.

✨ Informacije o objektu Budući gosti mogu detaljnije da istraže vaš objekat i pogledaju dodatne informacije, fotografije, posebne ponude, sadržaje, mape i slično.

✨ Detalji o destinaciji Korisni saveti i informacije o vremenskim prilikama, atrakcijama, popustima, restoranima, događajima i slično.

✨ Digitalni ključ za goste Gosti mogu da otključaju vrata svoje sobe pomoću aplikacije.

4. Chorum Staff Mobile

Baš kao što se prethodna funkcija odnosi na goste, Chorum Staff Mobile je namenjen vašim zaposlenima i pomaže im da pojednostave operacije i svakodnevne zadatke.

Omogućava vašem osoblju da pristupa i proverava svoje zadatke u pokretu i ostavlja ažuriranja u realnom vremenu.

Tako aplikacija nudi funkcije i alate koji se protežu od digitalnog domaćinstva, preko mobilne prijave osoblja, do razmene poruka i komunikacije sa gostima.

Jonas Chorum: Cene

Cena nije unapred data, već je dostupna samo nakon zakazivanja demonstracije.

Jonas Chorum: prednosti i mane

Prednosti:

? Jednostavan za korišćenje i navigaciju.

? Ima mobilnu aplikaciju.

? Korisnička podrška brzo reaguje.

Mane:

? Izgleda da nema toliko integracija kao konkurenti.

? Nema transparentne cene i troškove.

? Funkcije izveštavanja nisu previše detaljne.

Cloudbeds vs. Jonas Chorum: konačna presuda

Nikada nije lako pronaći alat koji će savršeno odgovarati vašem objektu.

I Cloudbeds i Jonas Chorum nude korisna rešenja, ali jedan od njih bi mogao bolje da odgovara vašim potrebama od drugog.

Jonas Chorum je jednostavniji i više orijentisan na goste, usmeren na rešenja koja unapređuju iskustvo gostiju.

S druge strane, Cloudbeds u celini nudi naprednije funkcije i može biti bolje rešenje ako su vam potrebne robusnije mogućnosti.

Ipak, imamo još jednu alternativu koju treba uzeti u obzir, OTA SYNC, rešenje koje spaja jednostavnost korišćenja Jonas Choruma sa robusnim funkcijama koje pruža Cloudbeds.

OTA SYNC, sveobuhvatna alternativa

OTA SYNC je sveobuhvatan hotelski PMS koji olakšava, pojednostavljuje i automatizuje svakodnevne zadatke i operacije hotela.

Pored toga, ne pravi kompromis kada je u pitanju zadovoljstvo gostiju i pruža alate za unapređenje iskustva gostiju.

Pa, po čemu je OTA SYNC zaista pravi izbor?

✅ Pruža jednostavno uvođenje u sistem bez potrebe za pomoći menadžera naloga.

✅ Ima kontrolnu tablu za više objekata koja vam omogućava da upravljate sa više objekata bez prebacivanja između kartica.

✅ Ima centralizovan kalendar sa prevlačenjem i otpuštanjem za jasan i pregledan uvid u sve rezervacije i ažuriranja u realnom vremenu.

✅ Potpuno integrisan platni sistem za trenutnu obradu plaćanja putem raznih onlajn, prodajnih ili mobilnih kanala.

✅ Jednostavno i fleksibilno podešavanje poreskih postavki specifičnih za svako tržište.

✅ Rešenje za povećanje prihoda spremno za odmah upotrebu tako da možete nezavisno menjati podešavanja prodaje i cena, u skladu sa unapred definisanim ograničenjima.

✅ Više integracije sa OTA platformama, sistemima za rezervacije i drugim kanalima.

✅ Napredni izveštaji o prihodima, finansijama i poslovanju u hotelu, kao i detaljna analitika.

✅ Centar za više objekata koji vam omogućava da povežete prilagođeni sistem za rezervacije sa svojim sajtom, povećate broj rezervacija i pružite gostima bolje iskustvo.

✅ aplikacije za goste koja nudi brzu prijavu, prilagođene preporuke, trenutna obaveštenja i još mnogo toga.

I lista se tu ne zaustavlja.

Spremni da isprobate OTA SYNC?

Prijavite se za OTA SYNC i unapredite upravljanje svojim objektom već danas.

Nastavite da učite

5 najboljih sistema za rezervacije hotela u 2024. godini

5 najboljih softvera za upravljanje hotelom koje treba isprobati u 2024.

Kada je pravo vreme da promenite svoj PMS?