Cloudbeds vs Little Hotelier – Šta je bolji izbor za vas?

Hotelijerska industrija se ne svodi samo na sjajna mesta za boravak. 

Reč je i o tehnološkim inovacijama i rešenjima koja pomažu hotelijerima da unaprede i pojednostave svakodnevno poslovanje kako bi gostima pružili bolje iskustvo.

Zapravo, 80% hotelijera koji su uveli nove tehnologije primetilo je veću efikasnost u osnovnim operacijama.

Zato korišćenje hotelijerskog softvera zaista može da bude prekretnica, a Cloudbeds i Little Hotelier se izdvajaju kao dva popularna rešenja.

Ali koje je bolje rešenje za vaše potrebe, tip objekta i budžet?

Nastavite sa čitanjem da vidite ko pobeđuje u duelu Cloudbeds protiv Little Hotelier .

Krenimo!

Cloudbeds: Pregled

Cloudbeds je sistem za upravljanje hotelijerskim poslovanjem zasnovan na cloud tehnologiji koji nudi rešenja za

hotele, B&B objekte, prenoćišta, hostele, hotelske grupe i objekte za iznajmljivanje tokom odmora.

Cloudbeds rešenja se dele na 3 kategorije:

• Rešenja za povećanje prihoda
• Rešenja za oduševljavanje gostiju goste
• Rešenja za pojednostavite poslovanje.

U skorije vreme, Cloudbeds predstavio je 2 nove funkcije: 

• Cloudbeds Amplify – Nudi set marketinških alata za povećanje vaše online vidljivosti, ponovo uspostavite kontakt sa bivšim gostima, itd.
• Whistle za Cloudbeds – Softver za iskustvo gostiju koji pruža alate za angažovanje i unapređenje komunikacije sa gostima, mogućnosti za dodatnu prodaju i ponude, itd.

Kada je reč o integracije, Cloudbeds nudi Marketplace gde možete filtrirati pretragu na osnovu:

? Računovodstvo i finansije

? Objekti i operacije

? Integracije sa državnim institucijama

? Iskustvo gostiju i komunikacija, itd.

Pored toga, možete koristiti i Cloudbeds API za kreiranje prilagođene integracije.

Cloudbeds je dostupan na 6 jezika: engleski, španski, portugalski, tajlandski, francuski, italijanski i nemački.

Cloudbeds: Ključne funkcije

1. Sistem za upravljanje smeštajem

PMS pruža alate za pojednostavljenje i automatizaciju ručnih zadataka putem centralizovane kontrolne table.

Na primer, možete koristiti kalendar sa opcijom prevlačenja (drag-and-drop) za:

• Nadogradnju smeštaja gostiju, 
• Pregled beleški, 
• Blokiranje dostupnosti soba, i 
• Ažuriranje cena i inventara soba na svim vašim kanalima.

Unutar kontrolne table, takođe možete pronaći kategorije kao što su Rezervacije, Grupe, Nalozi domaćinstva, Cene i dostupnost, Izveštaji, itd.

2. Kanal menadžer

Kanal menadžer distribuira vaš inventar na brojne kanale i pomaže vam da upravljate svim kanalima, sobama i cenama na jednom mestu.

Osim toga, trenutno sinhronizuje sve promene i ažuriranja.

Omogućava integracije sa više od 300 kanala za rezervacije, uz nultu proviziju od strane Cloudbeds-a za kanale koje povežete ili rezervacije koje ostvarite.

Pored integracije sa kanalima za rezervacije, Cloudbeds takođe nudi integraciju za Metasearch oglašavanje, pristup GDS sistemu i direktne API konekcije.

2.1. Upravljanje cenama

Omogućava vam da postavite različite cene za određeni kanal i prilagodite osnovnu cenu. 

Pored toga, gostima omogućava da uporede cene vašeg objekta na vašem sajtu sa cenama na OTA platformama i drugim distribucionim kanalima.

2.2. Menadžer prihoda

Kreira obaveštenja koja vas informišu o aktivnostima konkurencije na tržištu putem Cloudbeds Pricing Intelligence Engine (PIE) alata.

Zahvaljujući tome, možete:

✨ Pomoći vam da pratite cene konkurencije.

✨ Postavite dinamičko formiranje cena i prilagodite svoje cene u zavisnosti od sezone, posebnih datuma, itd.

✨ Postavite pravila i upozorenja na osnovu popunjenosti, ograničenja boravka, itd.

✨ Pruži analitiku i metrike u vezi sa ADR-om, izvorima rezervacija, provizijama i slično

2.3. Plaćanja

Zahvaljujući integrisanoj obradi plaćanja, možete da podesite i definišete više valuta, preuzimate podatke o kreditnim karticama gostiju i još mnogo toga.

Pored toga, sve prikupljene informacije možete videti u sekciji Rezervacije unutar PMS sistema.

Vaši gosti mogu da plate na način koji im najviše odgovara kreditnim karticama, digitalnim novčanicima, Pay by Link opcijom i drugim metodama. 

3. Modul za rezervacije (Booking Engine)

Pomaže vam da ostvarite više direktnih rezervacija tako što vam omogućava da birate različite cenovne planove dok posetiocima vašeg sajta omogućava da proveravaju i upoređuju cene.

Pored toga, možete ponuditi i dodatne usluge, paket ponude, promotivne kodove i slično.

Kako bi vam olakšao praćenje rezervacija, Booking Engine takođe pruža statistiku, izveštaje i analitiku.

Cloudbeds: Cene

Cenovni planovi su podeljeni u nivoe, u zavisnosti od tipa objekta kojim upravljate.

Cloudbeds: Prednosti i mane

Prednosti:

+ Ima mnogobrojne integracije.

+ Ima obimnu biblioteku edukativnih materijala i vodiča.

+ Poseduje solidan set funkcionalnosti.

Mane:

- Korisnička podrška nije uvek efikasna.

- Može postati skupo kada se uračunaju dodaci i naknade.

- Može da dođe do grešaka i neispravne sinhronizacije podataka.

Little Hotelier: Pregled

Little Hotelier je softveru za upravljanje hotelom namenjen manjim hotelima, bed & breakfast objektima, gostinjskim kućama, hostelima, motelima i slično

Pruža funkcionalnosti i alate koji vam pomažu da ostvarite veći prihod uz manje kontrolu i automatizaciju vašeg svakodnevnog poslovanja.

Pored toga, Little Hotelier poseduje mobilna aplikacija koja je dostupna za iOS i Android.

Tako možete obavljati prijave i odjave gostiju, kreirati i menjati rezervacije, primati online plaćanja i drugo, gde god da se nalazite.

Takođe možete podesiti push obaveštenja kako biste znali čim se pojavi nova rezervacija ili izmena.

Kada je reč o integracije, Little Hotelier nudi mnogo integracija, ali ipak manje nego neki konkurenti.

Ipak, Little Hotelier vam omogućava da se povežete sa raznim aplikacijama, kanalima prodaje i meta pretraživačima.

Little Hotelier: Ključne funkcije

1. Menadžer kanala prodaje

Omogućava sinhronizaciju u realnom vremenu sa raznim kanalima prodaje, a takođe vam dozvoljava da:

• Podesite različite cenovne planove za svaku od vaših soba. 
• Podesite različite kanale distribucije za svaku sobu.
• Izaberete koji tipovi soba ili cene soba će biti mapirani na određene kanale.
• Podesite ograničenja dostupnosti u zavisnosti od vaše strategije.

Osim toga, sve svoje rezervacije možete upravljati i menjati putem centralizovanog kalendara.

1.1. Plaćanja

Za razliku od Cloudbeds-a, Little Hotelier ne podržava POS niti više valuta, ali vam omogućava da upravljate svim plaćanjima preko centralizovane kontrolne table.

Vaši gosti mogu plaćati svim glavnim kreditnim karticama, uključujući virtuelne, kao i putem Apple i Google Pay usluga.

2. Sistem za rezervacije

Omogućava direktne rezervacije putem sajta vašeg objekta, a takođe pruža mogućnost da se koristi kao veb stranicu za direktne rezervacije osim ako nemate sajt.

Pored toga, možete i da omogućite direktne rezervacije preko društvenih mreža ako povežete svoje profile na društvenim mrežama sa sistemom za rezervacije.

Pored toga, možete prilagodite sistem za rezervacije vašeg hotela kako bi odgovarao stilu vašeg objekta.

Osim toga, možete dodate posebne pogodnosti, koristite promo kodove, kreirate popuste, i još mnogo toga. 

Bez obzira na kanal koji koristite, sve informacije će biti sinhronizovane na svim vašim uređajima.

3. Softver za recepciju

Nudi funkcije koje pojednostavljuju svakodnevno poslovanje, poput upravljanja prijavama gostiju, dodele soba, automatizacije komunikaciju sa gostima, obrade plaćanja i mnogo toga.

Bez obzira odakle vaši gosti stižu, sve informacije o rezervacijama biće na jednom centralizovanom mestu.

Pored toga, softver nudi funkciju izveštavanja, koja vam omogućava da vidite koje promocije, tipovi soba, cenovni planovi, kanali rezervacija i slično su vaši najuspešniji. 

Izveštaje možete preuzeti i izvesti u CSV formatu.

Štaviše, možete i da uporedite performanse vašeg objekta sa rezultatima iz prethodnih godina.

Pored toga, možete pregledati izveštaje o cenama konkurencije i cene vaših top 10 konkurenata na jednom mestu.

Možete čak videti i kako oni određuju cene za posebne događaje i praznike.

Little Hotelier: Cene

Cene se kreću od 109 do 249 evra mesečno za 50 soba. Little Hotelier takođe nudi besplatan probni period od 14 dana.

Little Hotelier: Prednosti i mane

Prednosti:

? Jednostavan za korišćenje.

? Pogodan za manje smeštajne objekte.

? Mobilna aplikacija vam omogućava da upravljate rezervacijama u pokretu. 

Mane:

? Nema opciju za više valuta.

? Korisničku podršku je teško dobiti.

? Teško je otkazati besplatni probni period.

Cloudbeds protiv Little Hotelier, konačna presuda

Pre nego što zaokružimo priču, hajde da ukratko rezimiramo svaki alat.

Odlučivanje o tome koji alat vam više odgovara zavisi od mnogo faktora. 

Ako vodite manji objekat i ne treba vam napredan CRM, Little Hotelier bi mogao da zadovolji vaše potrebe.

S druge strane, Cloudbeds bi mogao biti pravi izbor ako vam trebaju naprednije funkcije i vodite veće objekte.

Ali šta ako postoji rešenje koje premošćuje razliku između Cloudbeds i Little Hotelier i pruža ono najbolje iz oba sveta?

Tu na scenu stupa OTA SYNC.?

Ne samo da pokriva kompletno upravljanje hotelom pre nego specifičnu funkciju, ali takođe nudi i aplikaciju za goste, potpuno prilagodljivu, tako da je možete uskladiti sa potrebama vaših gostiju i ponuditi im:

• Jednostavne online prijave
• Opcije za čet
• Dodatne usluge i pogodnosti koje im uleplšaju boravak.

Osim toga, pogodan je i za manje i za veće objekte i nudi podršku na 15 jezika.

OTA SYNC – Sveobuhvatna alternativa

OTA SYNC je sveobuhvatno rešenje za upravljanje smeštajnim objektima sa ciljem da unapredi olakšavaju i automatizuju svakodnevno poslovanje, bez ugrožavanja iskustva gostiju.

Njegov širok spektar snažnih funkcija od upravljanja kanalima do Alati za menadžere objekata preko Booking Engine-a do OTA Payments i Guest App aplikacije.

Šta vas sve čeka ako se odlučite za OTA SYNC?

? Jednostavno uvođenje u sistem bez potrebe za pomoći account menadžera.

? Kontrolna tabla za više objekata tako da možete upravljati sa više objekata bez prebacivanja s jednog naloga na drugi.

? Kalendar sa opcijom prevlačenja i otpuštanja za prikaz prijava i odjava gostiju, statusa rezervacija i slično.

? Potpuno integrisan platni sistem koji trenutno obrađuje transakcije.

? Fleksibilna podešavanja poreza i opštih postavki specifične za različita tržišta. 

? Pokretač prihoda spreman za trenutnu upotrebu koji omogućava sistemu da samostalno menja podešavanja prodaje i cena, u skladu sa unapred definisanim ograničenjima.

? Brojne integracije sa OTA kanalima.

? Napredni prihod, finansijski i interni hotelski izveštaji i analitika.

Spremni ste da otkrijete koje vas još sjajne funkcije OTA SYNC nudi?

Registrujte se na OTA SYNC već danas i promenite način na koji vodite svoje objekte!

Nastavite da učite

Kada je pravo vreme da promenite svoj PMS?

5 stvari koje putnici proveravaju pre rezervacije hotela online

Top 5 sistema za upravljanje kanalima prodaje