5. septembar 2025.
Da li ste znali da čak 96% nezadovoljnih gostiju nikada ne uputi žalbu direktno hotelu, ali većina njih ipak podeli svoje loše iskustvo sa drugima? Ovo pokazuje koliko veliki uticaj vaš recepcijski tim ima na zadovoljstvo gostiju. Jedan propušten detalj može tiho da vas košta ponovnih poseta, dok odličan servis stvara verne goste […]
29. avgust 2025.
Kontent marketing za hotele u praksi Voditi hotel danas znači mnogo više od pružanja lepe sobe, jer putnici detaljno istražuju ponudu pre nego što uopšte pomisle na rezervaciju. Zapravo, jedno istraživanje je pokazalo da potrošači u proseku posete 277 različitih veb stranica pre nego što se odluče za putovanje. Tu na scenu stupa kontent marketing za hotele. Kreiranjem sadržaja […]
19. avgust 2025.
Upravljanje prinosom je pametan način da hoteli zarade više prodajom prave sobe pravom gostu u pravom trenutku, po pravoj ceni. Ova praksa je nastala u avio industriji, kod kompanija poput American Airlines, kako bi lakše određivale cene sedišta. Danas hoteli primenjuju sličnu strategiju da povećaju profit […]
14. avgust 2025.
Hotelijerima je danas neophodna tehnologija za vođenje poslovanja. Odabir pravog rešenja za vaš smeštaj nije jednostavan, posebno bez odgovarajućeg znanja. Verovatno ste čuli za PMS Channel Manager. Ali koje su ključne razlike između ove dve funkcije? Da li vaš smeštaj za iznajmljivanje može da funkcioniše samo uz jedno od njih? Da li vam je potrebno oboje […]
25. jul 2025.
Kako je izgledao onaj let od 10 sati do vaše destinacije? Dug? Zamoran? A kako vam je delovao taj dugačak i nepraktičan proces prijave po dolasku u smeštaj? Bilo je neprijatno, kladimo se, a to sigurno ima veze sa tim da li su imali sistem za upravljanje smeštajem. Da li ste znali da je 61% potrošača […]
4. jul 2025.
Da li ste znali da se 80% gostiju radije vraća u hotel koji pamti njihove preferencije? To nije samo statistika. To je signal. U hotelijerstvu, razlika između gosta koji dolazi jednom i lojalnog gosta često se svodi na jednu stvar: personalizovanu uslugu u hotelijerstvu. Savremeni putnici žele mnogo više od […]
19. jun 2025.
Prema istraživanjima, 2021. godine direktne rezervacije su činile 63% ukupnih onlajn rezervacija, što znači da je većina rezervacija obavljena preko sajta hotela, a ne preko OTA platformi. Nakon 2023. godine, direktne rezervacije hotela su nadmašile rezervacije putem OTA. Veći broj direktnih rezervacija znači veći profit za vaš hotel. Umesto da plaćate velike provizije onlajn turističkim agencijama (OTA), vi […]
18. jun 2025.
Da li ste znali da bi kibernetički kriminal do 2028. godine mogao dostići čak 13,82 biliona dolara godišnje? Troškovi kibernetičkog kriminala rastu iz godine u godinu, a njihov uticaj se oseća u većini industrija, uključujući i hotelijerstvo. Hoteli prikupljaju i čuvaju ogromne količine osetljivih podataka o gostima, od imena i kontakt informacija do podataka o platnim karticama. […]
3. jun 2025.
U HotelSync-u, naša misija ide dalje od softvera, mi osnažujemo profesionalce u hotelijerstvu da unaprede poslovanje, poboljšaju iskustvo gostiju i optimizuju svoje performanse. Jedna inspirativna priča o uspehu dolazi iz Matilde Beach Resorta, apartmanskog naselja u Vodicama, Hrvatska. Ovaj resort je postao sjajan primer kako pravi softver za upravljanje hotelom može da pojednostavi radne procese, poveća popunjenost i […]
30. maj 2025.
U HotelSync-u ne nudimo samo softver, mi pomažemo hotelima da rastu i uspevaju. Uvek nam je zadovoljstvo da čujemo od naših klijenata kako koriste naše alate da bi lakše upravljali hotelom, brže radili i pružili bolju uslugu gostima. Jedna sjajna priča o uspehu stiže iz Hotela Aquastar Danube, prelepog hotela u Kladovu koji je […]
28. maj 2025.
U HotelSync-u ne isporučujemo samo softver, isporučujemo uspeh naših klijenata. Volimo da se javljamo klijentima i vidimo kako koriste naš sistem za upravljanje objektom da povećaju efikasnost, automatizuju poslovanje hotela i podignu ukupno iskustvo gostiju na viši nivo, iz bilo koje lokacije. Jedna uspešna priča koju sa zadovoljstvom delimo dolazi iz Rajska Aparthotel-a, prelepog resorta […]
24. maj 2025.
U HotelSync-u ne isporučujemo samo softver, isporučujemo uspeh naših klijenata. Uživamo u razgovorima sa klijentima o tome kako koriste našu platformu za upravljanje smeštajem kako bi pojednostavili svakodnevne procese, poboljšali zadovoljstvo gostiju i efikasno širili poslovanje. Jedna od studija slučaja koju rado izdvajamo jeste hotel Porto Palace. Ne samo […]
Srpski
English
Deutsch
Français
Hrvatski
Crnogorski
Italiano
Español
简体中文
Magyar
Português
Română
Русский
Shqip
Nederlands
Ελληνικά
العربية
Български